سیاست حفظ حریم خصوصی

مقدمه

Parkflug24 در چارچوب فعالیت تجاری خود داده‌های شخصی را پردازش می‌کند. بدیهی است که این داده‌ها با رعایت مقررات قانونی، با دقت، امنیت و محرمانگی 처리 می‌شوند.

مسئول پردازش داده‌ها:

اجرای فنی: [لطفاً تکمیل شود]

مرجع نظارتی: Ordnungsamt Bremen

بیمه مسئولیت حرفه‌ای: R+V Allgemeine Versicherungs AG، محدوده اعتبار آلمان

اطلاعات مربوط به پردازش داده‌ها طبق مواد 12 و بعدی GDPR

در ادامه به شما اطلاع می‌دهیم که چه داده‌های شخصی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده، نگهداری و منتقل می‌کنیم و چه حقوقی برای شما وجود دارد.

1. استفاده از وب‌سایت

هنگام بازدید از وب‌سایت ما، مرورگر شما به‌طور خودکار داده‌های زیر را منتقل می‌کند:

• تاریخ و زمان دسترسی
• آدرس IP
• نوع/نسخه مرورگر
• سیستم‌عامل مورد استفاده
• URL ارجاع‌دهنده
• مقدار داده منتقل‌شده

این اطلاعات جدا از سایر داده‌ها ذخیره می‌شود و صرفاً به دلایل فنی و برای تضمین امنیت سیستم پردازش می‌شود. این داده‌ها پس از 7 روز حذف می‌شوند، مگر اینکه با یک حادثه امنیتی مرتبط باشند.

2. استفاده از سیستم رزرو

هنگام رزرو از طریق سیستم رزرو آنلاین ما، داده‌های زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

فیلدهای اجباری (*)

• تاریخ پرواز خروجی*، تاریخ ورود*
• فرودگاه مبدأ، فرودگاه مقصد
• شماره پرواز، زمان ورود، زمان خروج
• نوع جای پارک*، نوع سرویس (مثلاً سرویس Valet)*
• اطلاعات خودرو: پلاک*، برند*
• اطلاعات شخصی: عنوان، شرکت، نام خانوادگی*، نام*، آدرس، کد پستی، شهر، ایمیل*، موبایل*

ما برای اجرای رابطه قراردادی به این داده‌ها نیاز داریم. تمام اطلاعات دیگر داوطلبانه هستند و برای بهبود خدمات مشتری استفاده می‌شوند.

لطفاً توجه داشته باشید: پرداخت‌ها فقط به صورت نقدی در محل انجام می‌شود. هیچ داده پرداختی ذخیره نمی‌شود.

3. Google Maps

هنگام استفاده از عملکرد نقشه یا مسیریابی، درخواست شما به سرویس نقشه نصب‌شده روی دستگاه شما (مثلاً Google Maps) منتقل می‌شود. مقررات حفاظت از داده ارائه‌دهنده مربوطه اعمال می‌شود:

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

سیاست حفظ حریم خصوصی: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

4. مدت نگهداری

داده‌های شما به مدت 80 روز پس از پایان رزرو ذخیره می‌شود تا امکان رسیدگی به شکایات احتمالی وجود داشته باشد. پس از آن حذف خودکار انجام می‌شود، مگر در مواردی که از نظر حقوقی مرتبط باشند.

5. انتقال داده‌ها به اشخاص ثالث

داده‌های شما فقط در موارد زیر منتقل می‌شود:

• به ارائه‌دهندگان خدمات برای اجرای قرارداد (مثلاً رانندگان، اپراتورهای پارکینگ)
• در صورت الزام قانونی به مراجع ذی‌صلاح (مثلاً پلیس، دادگاه‌ها)
• در صورت وجود منفعت مشروع اشخاص ثالث (مثلاً در صورت سوءاستفاده از وب‌سایت)
• پس از رضایت صریح

تمام انتقال‌ها مطابق با GDPR انجام می‌شود.

6. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل

ما برای بهبود خدمات خود از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم:

• کوکی‌های نشست (پس از ترک سایت حذف می‌شوند)
• کوکی‌های موقت (تنظیمات را برای بازدیدهای بعدی به خاطر می‌سپارند)
• کوکی‌های آماری برای تحلیل وب ناشناس با Matomo (Open Source)

شما می‌توانید کوکی‌ها را در هر زمان در مرورگر خود غیرفعال کنید. Matomo همچنین به مسدودکننده‌های تبلیغات احترام می‌گذارد و در این صورت هیچ کوکی‌ای ایجاد نمی‌کند.

7. تحلیل وب با Matomo

ما از Matomo برای ارزیابی ناشناس استفاده از وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم. هیچ پروفایل شخصی ایجاد نمی‌شود. در صورت اعتراض، یک کوکی Opt-Out تنظیم می‌شود. اگر کوکی‌های خود را حذف کنید، باید اعتراض خود را دوباره اعلام کنید.

8. رسانه‌های اجتماعی

اگر از طریق پلتفرم‌های رسانه اجتماعی (مثلاً Facebook، WhatsApp) با ما ارتباط برقرار کنید، سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها اعمال می‌شود. ما هیچ تأثیری بر پردازش داده‌های آن‌ها نداریم.

9. حفاظت از افراد زیر سن قانونی

افراد زیر 18 سال بدون رضایت والدین مجاز به ارسال داده‌های شخصی نیستند. اگر کودکان حمل شوند، اطلاعات مربوط به صندلی کودک می‌تواند به صورت داوطلبانه ارائه شود.

10. حقوق شما (مواد 15–21 GDPR)

شما حق دارید:

• دریافت اطلاعات درباره داده‌های ذخیره‌شده شما (ماده 15)
• اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص (ماده 16)
• حذف داده‌های شما (ماده 17)
• محدود کردن پردازش (ماده 18)
• قابلیت انتقال داده‌ها (ماده 20)
• اعتراض به پردازش داده‌ها (ماده 21)

علاوه بر این، می‌توانید رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید (ماده 7 بند 3 GDPR) یا نزد یک مرجع نظارتی شکایت کنید (ماده 77 GDPR).

11. حق اعتراض (ماده 21 GDPR)

اگر ما داده‌های شما را بر اساس منافع مشروع پردازش کنیم، می‌توانید به دلایلی که از وضعیت خاص شما ناشی می‌شود اعتراض کنید. در مورد تبلیغات مستقیم، شما در هر زمان حق اعتراض عمومی بدون ارائه دلیل دارید.

لطفاً اعتراض خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

ایمیل: Hamidaliabbbbasi@icloud.com

12. امنیت داده‌ها

وب‌سایت ما از رمزگذاری SSL با بالاترین سطح پشتیبانی‌شده توسط مرورگر استفاده می‌کند (معمولاً 256 بیت). ما اقدامات فنی و سازمانی برای محافظت از داده‌های شما در برابر از دست رفتن، تخریب یا دسترسی غیرمجاز انجام می‌دهیم.

13. لینک‌های خارجی

وب‌سایت ما ممکن است شامل لینک‌هایی به ارائه‌دهندگان دیگر باشد. ما هیچ مسئولیتی در قبال شیوه‌های حفاظت از داده و محتوای آن‌ها نمی‌پذیریم.

14. تماس برای سؤالات مربوط به حفاظت از داده

در صورت داشتن سؤال درباره حفاظت از داده، لطفاً تماس بگیرید:

ایمیل: Hamidaliabbbbasi@icloud.com

15. به‌روزرسانی‌ها

این سیاست حفظ حریم خصوصی به طور منظم با تغییرات قانونی تطبیق داده می‌شود. وضعیت فعلی: 01.07.2024

16. دستورالعمل انصراف

شما می‌توانید اعلامیه قراردادی خود را ظرف 14 روز بدون ارائه دلیل لغو کنید (از طریق نامه یا ایمیل). این مهلت پس از دریافت این اطلاعیه آغاز می‌شود، اما نه قبل از انعقاد قرارداد.

انصراف باید به آدرس زیر ارسال شود:

پیامدهای انصراف:

در صورت انصراف معتبر، خدمات دریافت‌شده توسط هر دو طرف باید بازگردانده شود. منافع استفاده (مثلاً بهره) باید مسترد شود. اگر خدمات دریافت‌شده قابل بازگرداندن نباشد یا فقط بخشی از آن قابل بازگرداندن باشد، ممکن است جبران ارزش لازم باشد.

نکات ویژه:

حق انصراف شما زودتر از موعد پایان می‌یابد اگر قرارداد به درخواست صریح هر دو طرف به طور کامل اجرا شده باشد.

وضعیت: 01.07.2024